Question 1

Was kostet eine Entrümpelung?

Accepted Answer

Das hängt von Menge, Zugänglichkeit und Aufwand ab – deshalb nennen wir seriös keinen Preis am Telefon. Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie einen Festpreis für den besprochenen Umfang. Dieser Preis gilt dann, unabhängig davon, wie lange wir tatsächlich brauchen.

Question 2

Ist die Besichtigung wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Besichtigung und Angebot sind kostenlos und unverbindlich. Sie entscheiden erst danach, ob Sie uns beauftragen möchten.

Question 3

Bekomme ich Geld für verwertbare Gegenstände?

Accepted Answer

Wenn verwertbare Gegenstände vorhanden sind, prüfen wir eine Wertanrechnung individuell bei der Besichtigung. Ob und in welcher Höhe das möglich ist, hängt vom Einzelfall ab – pauschal zusagen können wir es nicht.

Question 4

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Accepted Answer

In der Regel finden wir innerhalb einer Woche einen Termin. Wenn es bei Ihnen schneller gehen muss, rufen Sie uns an – wir sagen Ihnen offen, was möglich ist.

Question 5

Wann sind Sie erreichbar?

Accepted Answer

Täglich von 08:30 bis 21:00 Uhr. Wenn wir gerade im Einsatz sind, können wir nicht immer sofort abnehmen – dann rufen wir zurück. Auf Anfragen antworten wir innerhalb dieser Zeiten in der Regel zeitnah.

Question 6

Was heißt eigentlich „besenrein“?

Accepted Answer

Besenrein heißt: Die vereinbarten Gegenstände sind raus und die Flächen anschließend grob ausgefegt. Eine Grundreinigung, Fensterputzen oder das Entfernen hartnäckiger Verschmutzungen gehören nicht automatisch dazu – das sagen wir lieber vorher, als Sie hinterher zu enttäuschen. Wenn Sie mehr brauchen, sprechen Sie uns an; vieles lässt sich einrichten.

Question 7

Übernehmen Sie auch kleine Aufträge wie einen einzelnen Keller?

Accepted Answer

Ja, ausdrücklich. Ein einzelnes Kellerabteil, ein Dachboden oder eine Garage sind bei uns ebenso ein Auftrag wie eine komplette Haushaltsauflösung.

Question 8

Was passiert mit persönlichen Unterlagen und Fundstücken?

Accepted Answer

Die werden aussortiert und Ihnen übergeben, nicht mitentsorgt. Gerade bei Nachlassauflösungen besprechen wir vorher, wie mit Fotos, Dokumenten und persönlichen Gegenständen umgegangen werden soll.

Question 9

Übernehmen Sie auch stark vermüllte Wohnungen?

Accepted Answer

Solche Objekte können Sie anfragen – wir sehen sie uns an und sagen Ihnen anschließend ehrlich, ob und wie wir helfen können. Wir gehen dabei diskret vor.

Question 10

Was ist, wenn Asbest oder andere Gefahrstoffe im Objekt sind?

Accepted Answer

Dann sind wir nicht der richtige Ansprechpartner für diesen Teil der Arbeit. Die Entfernung oder Sanierung solcher Stoffe setzt besondere Fachkunde und Genehmigungen voraus, über die wir nicht verfügen. Ergibt sich beim Termin ein entsprechender Verdacht, sagen wir das offen – dann muss zuerst geprüft und ein geeigneter Fachbetrieb eingebunden werden.

Question 11

Muss ich bei der Räumung anwesend sein?

Accepted Answer

Nein. Nach Absprache führen wir die Räumung auch ohne Ihre Anwesenheit durch. Gerade bei Nachlassauflösungen und für Vermieter ist das oft der einfachere Weg.

Question 12

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Accepted Answer

Hauptstandort ist Koblenz. Wir sind in einem Umkreis von etwa 60 km unterwegs. Liegt Ihr Ort knapp außerhalb, fragen Sie trotzdem gerne an.

Question 13

Ist die Anfrage über das Formular verbindlich?

Accepted Answer

Nein. Eine Anfrage über das Formular, per Telefon oder WhatsApp ist eine unverbindliche Kontakt- beziehungsweise Besichtigungsanfrage. Dadurch kommt kein kostenpflichtiger Auftrag zustande.

Die Fragen, die vor jedem Auftrag kommen

Häufige Fragen zu Entrümpelung und Haushaltsauflösung in Koblenz

Ihre Frage war nicht dabei?

Wir sehen es uns an – dann wissen Sie mehr.